Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » pát 26. lis 2021 16:10:37
Ozvali se po týdnu, že podmínkou je založení běžného účtu. Odmítl jsem tuto podmínku s tím, že jsem si vybral scénář bez běžného účtu, čistě stavební spoření. Takže prý v pořádku, ale že to není bez poplatku a že to můžeme založit po telefonu.
Měl jsem za poslední tři dny tři telefonáty v podobném duchu, jednou člověk z banky, podruhé ze stavební spořitelny, třetí mi řekne, že se spojili. Nikdo z nich však nedokázal dořešit tu žádost, která už tam je přes týden bez výsledku. Nechápu co je tohle za zmatek.
Kašlu na celou Raifku a založím to asi jinde.
Nestalo se někomu něco podobného?
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » úte 30. lis 2021 13:46:59
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od Bob » čtv 09. pro 2021 9:46:21
Protože mám (zatím) u RB několik účtů, neustále mi nabízejí spoření znovu s úrokem který převyšuje ostatní stavební spořitelny. Když si to ale nastudujete, je to vše jinak.
U spořících účtů je to rovněž tak. Natáhnou vás do spořícího účtu XL (apod.) se vyšším úrokem, který se ovšem následně nekoná. Při dotazu řeknou, že ho mezitím zrušili.
Pozor na ně.
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » čtv 09. pro 2021 19:05:37
- stavebky.cz
- Příspěvky: 422
- Registrován: stř 27. srp 2014 16:22:21
- Kontaktovat uživatele:
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od stavebky.cz » sob 11. pro 2021 13:59:21
Raiffeisen stavební spořitelna nabízí uzavření smlouvy bez poplatku za uzavření smlouvy od 1. září 2021. Podmínkou je cílová částka nejméně 200 000 Kč,bor píše: ↑čtv 09. pro 2021 19:05:37Pěkný humus. Hlavně lžou i tomuto portálu, který prezentuje, že založení stavebního spoření Raifky je zdarma. Není!
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » sob 11. pro 2021 19:57:46
Čtu Váš portál, a na základě zdejšího srovnávače jsem se rozhodl pro dítě založit SS u RSTS v listopadu t.r. s cílovou částkou 200tKč.stavebky.cz píše: ↑sob 11. pro 2021 13:59:21Raiffeisen stavební spořitelna nabízí uzavření smlouvy bez poplatku za uzavření smlouvy od 1. září 2021. Podmínkou je cílová částka nejméně 200 000 Kč,bor píše: ↑čtv 09. pro 2021 19:05:37Pěkný humus. Hlavně lžou i tomuto portálu, který prezentuje, že založení stavebního spoření Raifky je zdarma. Není!
Tedy podle Vašich informací s nárokem na založení SS zdarma.
Nicméně protistrana dementuje, že tato možnost existuje. Opakovaně. Jedině se založením běžného účtu. Toto jsem odmítl.
Doporučuji provést založení smlouvy v režimu mystery shopper pro ověření mé zkušenosti.
- Petr Kielar
- Administrátor
- Příspěvky: 11
- Registrován: ned 03. srp 2014 18:07:41
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od Petr Kielar » ned 12. pro 2021 17:25:35
Dobrý den,
na mystery shopping bohužel nemáme kapacity a vaše stížnost na tuto akci RSTS je skutečně ojedinělá. Máme ověřeno, že tato nabídka existuje a že obchodní zástupci v tomto směru také obdrželi instrukce.
Nelze však vyloučit individuální pochybení. U RSTS skutečně souběžně existuje možnost podobné slevy, která je podmíněna založením běžného účtu u Raiffeisenbank a mohlo dojít k záměně či nepochopení ze strany konkrétního pracovníka. V minulosti se podobné problémy vyskytly u jiné stavební spořitelny, kdy se zástupci na pobočkách neorientovali ve větším množství akčních nabídek.
Pokud máte o produkt stále zájem, doporučuji trvat na svém a finančního poradce odkázat na web RSTS https://www.rsts.cz/aktuality/uzavreni- ... ni-zdarma/ kde je uvedeno i číslo na infolinku pro případné dotazy.
Další možností je přirozeně podání podnětu na centrálu RSTS https://www.rsts.cz/reklamacni-formular/
nicméně první řešení bude asi jednodušší a rychlejší.
S pozdravem
Petr Kielar
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » pon 13. pro 2021 13:46:08
Volali z obou míst a na web jsem je odkazoval, ani se neobtěžovali, zřejmě četli jen své instrukce.
Navíc od zřízení smlouvy online si slibuji, že pouze dojde k potvrzení termínu podpisu, pokud je nutný nebo nějakému jinému bezpečnostnímu ověření. Tihle lidé chtěli celou smlouvu řešit znova. Je možné, že se jim to prostě v systému ztratilo a museli to zahrát tak, aby hňup byl klient. Ano, bylo to hodně nestandardní, a v novodobé historii finančnictví, jsem něco takového už dvacet let nezažil.
Každopádně toto je už pouze feedback, nehodlal jsem to řešit dva měsíce, takže jak jsem již uvedl, skončili jsme u konkurence.
Nechápu, že tato firma ještě funguje, a už s nimi nechci nic mít.
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od pit » pát 17. pro 2021 9:16:22
Re: Raiffeisen stavební spořitelna dělá zmatky
Příspěvek od bor » stř 22. pro 2021 15:53:59
Zřejmě slušnej oddíl